TeamSaysは多くの質問から洞察を引き出すためにカテゴリを使用します。
カテゴリを使用する最良の方法は、使用ケースに従ってそれを分解することです。例えば、あなたの組織が12人の営業担当者を抱えているとしましょう。チームに適したカテゴリはオフィス、福利厚生、プロセスです。
オフィスカテゴリでは以下のような質問をします:
オフィススペースに満足していますか？
オフィスで生産性を向上させるために何か不足していると感じますか？
福利厚生カテゴリには以下が含まれる場合があります:
キッチンに満足していますか？
あなたの役割で生産性を向上させるためにどのような福利厚生が必要ですか？
プロセスカテゴリには以下が含まれる場合があります:
報酬パッケージにどれほど満足していますか？
仕事を改善するために何ができますか？
どのようなスケジュールがあなたにとって最適ですか？
会議の回数を増やすべきか、減らすべきだと思いますか？
ご覧のとおり、TeamSaysとカテゴリには多くのアプローチがあります。TeamSaysのダッシュボードオーナーにとって最も重要なのは、質問をカテゴリに分け、フィードバックが少数を超えた場合に基盤となる問題を理解するための一貫性のある方法で理解することです。