TeamSays использует Категории для получения инсайтов из множества вопросов.
Лучший способ использовать Категории - разбить их в соответствии с вашим случаем использования. Предположим, в вашей организации работает дюжина торговых агентов. Категории, которые могут быть полезны для вашей команды - Офис, Привилегии и Процесс.
В категории Офис можно задавать вопросы, такие как:
Вы довольны офисным пространством?
Вам не хватает чего-то в офисе для повышения продуктивности?
Категория Привилегии может включать:
Вы довольны кухней?
Какие привилегии вам нужны для повышения продуктивности на рабочем месте?
Процесс может включать:
Насколько вы довольны компенсационным пакетом?
Что могло бы улучшить вашу работу?
Какой график работы вам лучше подходит?
Думаете ли вы, что у нас должно быть больше или меньше встреч?
Как видите, существуют множество подходов, которые вы можете использовать с TeamSays и Категориями. Самое важное для владельцев панелей управления TeamSays - категоризировать вопросы таким образом, чтобы они были связаны и помогали понимать основные проблемы, когда количество отзывов превышает небольшие цифры.