TeamSays utiliza Categorías para obtener ideas a partir de muchas preguntas.
La mejor manera de usar Categorías es desglosarlas según tu caso de uso. Digamos que tu organización tiene una docena de agentes de ventas. Las categorías que podrían funcionar para tu equipo son Oficina, Beneficios y Procesos.
La categoría Oficina sería para hacer preguntas como:
¿Estás satisfecho con el espacio de la oficina?
¿Te falta algo en la oficina para ser más productivo?
La categoría Beneficios podría tener:
¿Estás satisfecho con la cocina pequeña?
¿Qué beneficios necesitas para ser más productivo en tu papel?
Procesos podría tener:
¿Qué tan satisfecho estás con el paquete de compensación?
¿Qué podría mejorar tu trabajo?
¿Qué horario funciona mejor para ti?
¿Piensas que deberíamos tener más o menos reuniones?
Como puedes ver, hay numerosos enfoques que puedes tomar con TeamSays y las Categorías. Lo más importante para los propietarios del tablero de TeamSays es categorizar las preguntas de una manera que tenga una forma coherente de comprender los problemas subyacentes cuando la cantidad de comentarios exceda pequeños números.